Devoluciones, Daños Durante el Tránsito y Reembolsos.

 

Devoluciones y Reembolsos.

Para Mundo Meeple la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, es por eso que se aceptan devoluciones dentro de los primeros 15 días de realizada la compra, para esto el producto debe de estar sellado en su empaque original, que no esté roto, doblado, usado, u alguna otra característica adversa que impida su venta de nuevo.

La devolución se hará con saldo a favor en tarjeta de regalo de Mundo Meeple, no hay reembolsos por transferencia o en efectivo.

El envio del producto a devolver corre a cuenta del cliente para localidades fuera de la Ciudad de Chihuahua.

Para devoluciones envíanos un correo a mundomeeplestore@gmail.com o envíanos un WhatsApp al teléfono 614-608-9853.

 

Daños Durante el Tránsito de Pedidos.

En Mundo Meeple nos aseguramos de que todos los productos sean enviados en perfectas condiciones desde nuestra física. Invertimos y no escatimamos en empaque y etiquetas adicionales para que sus pedidos sean cuidados al máximo posible durante el transporte. Sin embargo, al realizar un pedido, el cliente reconoce y acepta el riesgo de que el producto pueda presentar algún tipo de daño, ya sea estético o en alguno de sus componentes al momento de salir a tránsito.

No obstante, Mundo Meeple se compromete a brindar apoyo al cliente en la gestión de reemplazos, siempre que el daño pueda ser atendido directamente por el proveedor, distribuidor o fabricante. Es importante señalar que este apoyo no implica responsabilidad, compromiso ni garantía por parte de Mundo Meeple de que el reemplazo será efectuado, ya que dicha resolución depende exclusivamente de las políticas del proveedor correspondiente.

Nuestro objetivo es acompañar al cliente en todo el proceso y facilitar, en la medida de lo posible, la comunicación con las partes involucradas para buscar una solución favorable.